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Preguntas Frecuentes

* Preguntas frecuentes 😊

 

❓ ¿Cómo sé el modelo exacto de mi celular?

Para saber el modelo exacto de tu celular y no equivocarte al momento de la compra, entrá en "Configuración" y buscá la opción “Acerca del teléfono” (o similar). ¡Ahí vas a encontrar el modelo exacto! Esto es importante para evitar devoluciones.

 

 

❓ ¿Puedo pasar a retirar? ¿Tienen local a la calle?

¡Podés pasar a retirar preferentemente con compra previa, ya que es un punto de retiro, no local a la calle!

El punto de retiro está en Villa Gral. Mitre, CABA. Podés retirar de lunes a viernes, de 10 a 16hs. (La dirección exacta se indica luego de la compra).

 

 

❓ ¿Cómo son los envíos en el día?

Si hacés tu compra antes de las 13hs, se envia en el día! El servicio está disponible dentro de CABA y GBA. Los envíos rápidos por moto se realizan de lunes a viernes, de 15 a 21hs.

 

Si surge algún inconveniente con la entrega, la mensajería se comunica con vos para reprogramarla lo antes posible.

 

 

❓ ¿Puede recibir o pasar a retirar otra persona?

Sí! Otra persona puede retirar tu compra o recibir la entrega. Solo necesitamos el DNI y el nombre de quien realizó la compra.

 

 

❓ ¿Cómo son los cambios y devoluciones?

Si realizaste mal la compra o querés cambiar el color, el costo del envío corre por tu cuenta.

Si te enviamos un producto incorrecto por error nuestro, nos hacemos cargo del cambio correspondiente.

Tenés 10 días para cambiar o devolver el producto. Por eso, te pedimos que no tires ni rompas el envoltorio.

 

Si tenés algún inconveniente, podés comunicarte con nosotros para recibir una respuesta rápida!

 

 

❓ ¿Realizan factura A/B?

Sí! Realizamos facturas de forma automática, únicamente con los datos de facturación que cargues al momento de la compra.

 

 

Por cualquier duda puede escribirnos por Instagram! Estamos respondiendo 😊